Användarvillkor

Detta dokument beskriver villkoren som styr användning av spelkonto och tjänster hos Snatch. Här förklarar vi våra grundregler, hur vi och du som användare förhåller oss till varandra samt vilka skyldigheter och rättigheter som gäller när du skapar konto, spelar, sätter in och begär uttag. Genom att använda tjänsten accepterar du dessa villkor.

Kontoansvar

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och aktuella. Kontoinformation, inloggningsuppgifter och betalningsuppgifter ska hållas konfidentiella. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt spärra eller stänga konto vid misstanke om obehörig åtkomst, bedräglig aktivitet eller brott mot villkoren. Om du misstänker obehörig användning ska du omedelbart kontakta vår support.

Behörighet och kontoöppning

Endast personer som uppfyller våra behörighetskrav får öppna konto. Du måste vara myndig enligt gällande lagstiftning i din jurisdiktion och acceptera våra villkor. En person får inte ha flera aktiva konton. Vi kan begära kontoverifiering innan konto kan användas fullt ut eller innan uttag godkänns.

Kontoverifiering

Vid verifiering kan vi kräva giltig fotolegitimation, adressbevis och dokument som styrker betalningsmetoder. Verifieringen genomförs för att uppfylla säkerhet och förebygga penningtvätt. Uttag kan komma att hållas tillbaka tills nödvändiga handlingar är inkomna och godkända.

Acceptabel användning

Vår plattform får inte användas för olagliga ändamål eller för manipulation av spel. Förbjudet beteende inkluderar men är inte begränsat till fusk, multiaccounting, samordnade insatser för att kringgå regler eller systematisk bonusmissbruk. Vid överträdelse kan vi begränsa konto, beslagta vinster och stänga konto permanent.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som anges vid varje kampanj. Bonusar kan vara förenade med omsättningskrav, spelrestriktioner och maxinsatsregler. Endast en kampanj får vara aktiv per konto om inget annat anges. Vi reserverar oss för att ändra eller avsluta kampanjer utan föregående meddelande när så krävs av rimliga skäl.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder, inklusive traditionella betalningar och kryptovalutor. Insättningar bokförs normalt omedelbart medan uttag handläggs enligt våra säkerhetsrutiner. Uttag kan kräva fullständig kontoverifiering. Eventuella avgifter från betalningsleverantörer belastar användaren om inte annat anges.

Kontogränser och ansvarsfullt spelande

Spelare kan ställa in personliga insättnings- och sessionsgränser via kontoinställningarna eller genom kontakt med support. Vi erbjuder också time-out och självavstängningsalternativ för spelare som vill begränsa sin aktivitet.

Tvistlösning

Vid tvist uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst för försök till lösning. Om parterna inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till relevant extern instans enligt tillämplig lagstiftning i spelarens jurisdiktion. Support når du via [email protected].

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att anpassa oss till lagändringar, tekniska förändringar eller förbättrad säkerhet. Uppdateringar publiceras på webbplatsen och gäller från det datum som anges. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.