Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Snatch samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare.

Vilken information samlar vi in

Vi samlar in flera typer av uppgifter för att kunna erbjuda och administrera ditt spelkonto samt för att uppfylla lagkrav och säkerhetsrutiner.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar information du lämnar vid registrering, såsom namn, adress, e-post, telefonnummer, födelsedatum och ID-dokument vid verifiering. Vi registrerar även kontodata som användarnamn och språkinställningar.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information när du använder webbplatsen eller appen, exempelvis IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggdata om din användaraktivitet. Cookies och liknande spårningstekniker används för att förbättra funktionalitet och säkerhet.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik, bonusanvändning och betalningsmetod. Denna information behövs för betalningshantering, bedömning av spelmönster och för efterlevnad av penningtvättsregler.

Användning av information

Vi använder uppgifterna för att:

- hantera ditt spelkonto och utföra transaktioner

- verifiera din identitet och uppfylla lagkrav

- förebygga bedrägeri och säkerställa kontoskydd

- ge kundservice och stöd vid kontofrågor

- analysera och förbättra våra tjänster samt anpassa användarupplevelsen

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat kryptering vid överföring, accesskontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och auktoriserade tredjepartsleverantörer har tillgång till uppgifter i den mån det krävs för deras arbete.

Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att optimera funktionalitet, spara preferenser och analysera trafik. Du kan i din webbläsare välja att blockera eller radera cookies, men vissa funktioner kan då påverkas. Information om cookie-inställningar finns i webbplatsens cookie-meny.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om de uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall begära radering eller begränsning av behandling. Vi kan i vissa situationer vara skyldiga att behålla information för att uppfylla rättsliga krav eller för att fullfölja avtal.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via supportkanaler i ditt spelkonto. Vi hjälper dig att få tillgång till, korrigera eller radera dina uppgifter i den mån lagstiftning och säkerhetspolicy tillåter.

Delning av information med tredje parter

Vi delar endast uppgifter med tredjepartsleverantörer som hjälper oss med teknisk drift, betalningshantering, verifiering och kundservice. Dessa leverantörer är bundna av sekretess och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner. Vi kan även lämna uppgifter till myndigheter vid laglig begäran.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi uppdaterar policyn vid behov. Vid större ändringar informerar vi via webbplatsen eller via ditt konto. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.